Sok olyan ügyfelünk van, akinél megvan a chatbot, a weboldalán mégsem válaszol senkinek. Nem a technika a ludas: a beüzemelés az a lépés, amire a mindennapokban nem fér bele egy fél nap. A fiók létrejön, a tudásbázis üresen marad, a widget nem jelenik meg az oldalon, és telik az idő, amíg valaki rá nem szánja az idejét. Addig az érdeklődők várakoznak.
Az „Építsd velünk” erre való: nem egy bemutató, amit megnézel, hanem egy közös munka, aminek a végére az asszisztens válaszol a weboldaladon.
Megkérdjük a weboldalad URL-jét, a tíz leggyakoribb ügyfélkérdést, az árlistát, a szállítási és visszaküldési feltételeket, a nyitvatartást, hogy hova menjenek az érdeklődők elérhetőségei, milyen rendszerben fut az oldalad, és ki fér hozzá a szerkesztéshez. A válaszokból a hívásra már előkészített tudásbázissal érkezünk.
Videóhívásban nézzük végig együtt a tudásbázist: hol hiányzik adat, azt közösen pótoljuk. Beállítjuk a hangnemet, azt, hogy mit ne válaszoljon az asszisztens (tipikusan: egyedi árajánlat, jogi vagy egészségügyi kérdés), és azt, hogy az érdeklődők elérhetősége melyik e-mail-címre menjen. Utána a te tíz kérdésedet teszteljük élőben, a szemed láttára — itt AI-asszisztens válaszol, ugyanúgy, mint élesben a weboldaladon. Ami nem jó, azt menet közben javítjuk.
Ha te szerkeszted a weboldalad, a kódrészletet együtt illesztjük be, és közösen nézzük meg, hogy megjelent-e a widget. Ha webfejlesztőre van szükséged, kész levelet adunk neki a kódrészlettel és a rendszeredre szabott útmutatóval.
A hívás végére az asszisztens válaszol a weboldaladon, vagy pontosan tudni fogod, ki és mikor teszi ki.
Feltétel: hozzáférés a weboldal szerkesztéséhez, vagy a webfejlesztő kihelyezi a kapott kódrészletet; a 48 óra a hívás végétől számít, munkanapokon számolva.
Megnézzük, hogy látszik-e a widget, helyes-e a válasz egy tesztkérdésre, és megérkezik-e a tesztérdeklődő e-mailje a megadott címre. Ha valami nem működik, aznap jelezzük, nem egy héttel később.
Átnézzük a beszélgetésnaplót: mit kérdeztek tőled az érdeklődők, mi maradt megválaszolatlan, és azokat a kérdéseket kiegészítjük a tudásbázisban. Rövid e-mailben írjuk meg, mi változott.
Megkapod, hogy hány beszélgetés volt, ebből hány munkaidőn kívül, és hány érdeklődő elérhetősége érkezett meg. Ez nem általános ígéret: a te oldalad valódi adatai.
A telepítési díj pontosan ezt a szolgáltatást jelenti: az előkészítést, a 30 perces közös hívást és a kihelyezést. A Chat AI telepítési díja nettó 50 000 Ft, féléves vagy éves szerződésnél 0 Ft.
Az előfizetés a mai árlista szerint: Chat AI Starter listaár 69 900 Ft/hó, új ügyfeleknek akciós ár 29 900 Ft/hó; Business listaár 79 900 Ft/hó, új ügyfeleknek akciós ár 49 900 Ft/hó; Professional listaár 99 900 Ft/hó, új ügyfeleknek akciós ár 59 900 Ft/hó. Minden ár nettó. A teljes, naprakész árlista.
Az asszisztens este és hétvégén is válaszol a weboldaladon, és az érdeklődők elérhetőségét elküldi a megadott e-mail-címre.
A beüzemelési csapatunk viszi végig a hívásokat: ők készítik elő a tudásbázist a kérdőívedből, ők veled tesztelnek, és ők ellenőrzik az élesítést. A megkeresésre egy munkanapon belül visszahívunk.
Az öt perces kérdőív, egy fél óra a naptáradban, és az adatok: a tíz leggyakoribb ügyfélkérdés, az árlista, a szállítási feltételek, a nyitvatartás, egy e-mail-cím az érdeklődőknek. Fejlesztői tudás nem kell.
A híváson megkapod a kódrészletet és a kész levelet a webfejlesztődnek, a rendszeredre szabott útmutatóval. A 48 óra a hívás végétől számít, munkanapokon számolva, így a fejlesztődnek is belefér.
Igen. Mindkét rendszerhez natív a webshop-szinkron: az asszisztens ismeri a termékeket, az árakat és a készletet. A kihelyezéshez rendszerre szabott útmutatót adunk.
Ilyenkor nem ad kitalált választ, hanem jelzi, hogy kolléga válaszol, és az érdeklődő elérhetőségét elküldi a beállított e-mail-címre. A híváson te magad megadhatod, milyen témákban ne válaszoljon egyáltalán.
A beszélgetések feldolgozása az Európai Gazdasági Térségen belüli adatközpontokban történik, a beszélgetés-előzményeket 90 napig őrizzük meg, utána törlődnek vagy anonimizálódnak. Az adatfeldolgozók szerződésben vállalják, hogy nem használják fel az adatokat saját AI-modelljeik tanítására. Részletek az adatkezelési tájékoztatóban.
Kérj időpontot a 30 perces közös hívásra az Ajánlatkérés oldal űrlapján, és írd bele: „Építsd velünk”. A megkeresésre egy munkanapon belül visszahív a beüzemelési csapatunk.