A weboldali asszisztens este és hétvégén is válaszol az érdeklődőknek, és az elérhetőségüket e-mailben továbbítja. A beüzemelés közös, 30 perces hívásban indul.
A webshopod éjjel-nappal nyitva tart. A vevőid nem. Sok vásárló este és hétvégén nézelődik: munka után a telefonján, hétvégén a kanapéról. Ilyenkor a telefonod nem csörög, a leveleid halmozódnak, az élő chat ablaka üres.
Aki kérdést ír, és nem kap választ, az nem vár türelmesen. Átugrik a versenytárs oldalára, aki este is válaszol, és ott rendeli meg. Nem azért, mert nálad rosszabb a termék, hanem azért, mert nála van válasz. Ez a napodba nem fér bele, a weboldaladba viszont igen.
Képzeld el egy átlagos hétköznap estét. Húsz perccel nyolc után valaki rákeres a termékedre, és megnyitja az oldalát. Két kérdése van: abból a méretből van-e még, és mikor érkezik meg, ha most megrendeli. A válasz ott van a fejedben, a raktárkészletben, a szállítási szabályzatban. A weboldaladon nincs.
A látogató felkeresi a kapcsolat oldalt. Telefon: nincs felvevő. E-mail: reggelre kerül a sorba. Élő chat: zöld pont, senki a túloldalon. Öt perce van az oldalon, és már a következő fülön van. Te reggel legfeljebb egy megválaszolatlan levelet találsz.
Ez nem technikai probléma, hanem létszámkérdés. Éjszakai és hétvégi ügyfélszolgálatot kevesen tudnak fenntartani. A weboldali asszisztens pont erre való: nem helyettesíti a csapatodat, csak azt az időt fedi le, amikor a csapatod nem ér el.
A Chat AI egy asszisztens a weboldaladra, amelyik este és hétvégén is válaszol az érdeklődőknek.
Este, késő éjjel, szombaton, vasárnap. A weboldalon este és hétvégén is van válasz.
A termékszinkron automatikusan frissíti a terméknevet, az árat, a leírást és a készletet, így a válasz a valós állapotod tükrözi.
Ha a kérdés olyan, hogy ember kell hozzá, az asszisztens kéri az elérhetőséget, és e-mailben továbbítja neked. Reggelre van név, kérdés és kontextus, nem egy üres űrlap.
A csevegőfelületen látható, hogy AI-asszisztens válaszol, így a látogatód tudja, kivel beszél.
Amire nincs adat a tudásbázisodban, arra nem ad kitalált választ, hanem az elérhetőséget kéri.
A beüzemelés nem egy kódrészlet, amit magadra hagysz. A beüzemelési csapatunk egy 30 perces videóhívásban veled együtt állítja be és teszi ki a Chat AI-t. Előtte egy rövid kérdőívet töltesz ki: a weboldalad címe, a tíz leggyakoribb kérdés, az árlista, a szállítási és visszaküldési feltételek, és hogy hová menjenek az érdeklődők elérhetőségei.
A hívás során együtt nézzük át a tudásbázist, élőben leteszteljük a válaszokat a te kérdéseiddel, és kihelyezzük a widgetet. A cél nem a bemutatás: a hívás végére az asszisztens válaszol a weboldaladon, vagy pontosan tudod, ki és mikor teszi ki.
48 órán belül élesben, vagy mi tesszük ki.
Feltétel: hozzáférés a weboldal szerkesztéséhez, vagy a webfejlesztő kihelyezi a kapott kódrészletet; a 48 óra a hívás végétől számít, munkanapokon számolva.
A Chat AI csomagjai a mai árlista szerint, minden ár nettó:
29 900 Ft/hó
új ügyfeleknek akciós ár, nettó
listaár 69 900 Ft/hó
49 900 Ft/hó
új ügyfeleknek akciós ár, nettó
listaár 79 900 Ft/hó
59 900 Ft/hó
új ügyfeleknek akciós ár, nettó
listaár 99 900 Ft/hó
A telepítési díj nettó 50 000 Ft, féléves vagy éves szerződésnél 0 Ft. A teljes árlista:
A weboldalon este és hétvégén is válaszol. A telefonos és e-mail ügyfélszolgálatodat nem váltja ki, a weboldaladon viszont mindig elérhető.
A termékszinkron automatikusan frissíti a terméknevet, az árat, a leírást és a készletet. Feltölthetsz mellé szabályzatot és leírást is, és a válasz forrással készül.
Megkéri az érdeklődő elérhetőségét, és e-mailben továbbítja neked. A kényes kérdéseket – árengedmény, jogi, egészségügyi ügy – eleve emberre adja át.
A beszélgetések feldolgozása az Európai Gazdasági Térségen belüli adatközpontokban történik, a beszélgetés-előzményeket 90 napig őrizzük meg, utána törlődnek vagy anonimizálódnak. Az adatfeldolgozók szerződésben vállalják, hogy nem használják fel az adatokat saját AI-modelljeik tanítására. Részletek az adatkezelési tájékoztatóban.
A Chat AI új ügyfeleknek akciós áron 29 900 Ft/hó-tól indul (listaár 69 900 Ft/hó), nettó. A 30 perces közös beüzemelés az 50 000 Ft-os telepítési díj tartalma, féléves vagy éves szerződésnél 0 Ft.
Ha szeretnéd megnézni, mit kérdeznek tőled este és hétvégén, kérj visszahívást. Töltsd ki a meglévő ajánlatkérő űrlapot (Cégnév, E-mail, Weboldal, Telefonszám), és egy munkanapon belül felhívunk a részletekért.
Kérj visszahívást