4 AI ASSZISZTENS, 1 PLATFORM

Minden ügyfélkapcsolati csatornádra van AI megoldásunk

Chat, web, tudásbázis, e-mail — egy platformon kezeled, egy csapatként működnek. Magyar fejlesztés, GDPR-megfelelő, 45 perc alatt élesben.

CHAT ASSZISZTENS

Kezeld az ügyfélkérdéseket 0-24-ben, emberi beavatkozás nélkül

A Chat Asszisztens a webshopod látogatóinak válaszol valós időben. Automatikusan szinkronizálja a termékadatokat, és az ügyfél nyelvén kommunikál — akár éjjel 2-kor is.

FŐ FUNKCIÓK

Webshop-szinkron (2.500–50.000 termék) • 90+ nyelv felismerése • Operator-átadás komplex esetekben • Widget testreszabás • 90 napos beszélgetés-előzmények • Lead Capture (Professional)

Csomagok és árak

Funkciók

✓ Automatikus webshop-szinkron (2.500–50.000 termék)

✓ 90+ nyelv valós idejű felismerése

✓ Emberi operátorhoz átadás komplex esetekben

✓ Widget testreszábás: szín, ikon, pozíció, popup

✓ 90 napos beszélgetés-előzmények, export (PDF/CSV)

✓ Lead Capture intelligens triggerekkel (Professional)

WEB ASSZISZTENS

SEO audit és tartalom, ami rangot hoz — nem csak riportot

Automatikus SEO elemzés és akadálymentesítési audit PDF-ben. Generálj blogcikkeket, termékleírásokat és social posztokat a brand stílusodban.

FŐ FUNKCIÓK

SEO audit PDF riport • Akadálymentesítési elemzés (WCAG) • AI tartalomgenerálás • Brand stílus tanulás • Képgenerálás és szerkesztés (Business+) • 30 napos audit előzmények

Csomagok és árak

Funkciók

✓ SEO audit letölthető PDF riportban

✓ Akadálymentestési elemzés (WCAG)

✓ AI tartalomlétrehozás: blog, termékleírás, social poszt

✓ Brand stílus megtanulása és alkalmazása

✓ Képgenerálás és szerkesztés (Business+)

✓ 30 napos audit előzmények tárolása

TUDÁSBÁZIS ASSZISZTENS

A csapatod kérdez — másodpercek alatt kap pontos választ, forrással

Töltsd fel a céges dokumentumokat (ÁSZF, árlista, gyári leírás), és a Tudásbázis AI forrás-hivatkozással válaszol. Nincs több keresgetés a megosztott mappákban.

FŐ FUNKCIÓK

PDF, DOC, XLSX, CSV, TXT — 50–1000 fájl • Forráshivatkozás (fájlnév, oldal, fejezet) • 5–50 felhasználó • Operátor nézet • Konfigurálható válaszméret

Csomagok és árak

Funkciók

✓ PDF, DOC, XLSX, CSV, TXT — 50–1.000 fájl

✓ Forráshivatkozás: fájlnév, oldal, fejezet

✓ Max 5–50 felhasználó (csomagtól függ)

✓ Operátor-nézet: kereshető tudásbázis

✓ Konfigurálható válaszméret (Professional)

E-MAIL ASSZISZTENS — HAMAROSAN

E-mailek rendezve, összefoglalva, válasszal — mire beérsz

Automatikus kategorizálás (panasz / érdeklődés / visszaküldés), prioritás jelölés és válasz-vázlat javaslat. A munkatársak idejét a döntésre fordítják, nem az olvasásra.

TERVEZETT FUNKCIÓK

Automatikus kategorizálás • E-mail összefoglalás • Válasz-vázlat javaslat • Prioritás jelölés • Routing a megfelelő csapathoz • Havi analitika riport

Funkciók

✓ Automatikus kategórizálás és címkézés

✓ E-mail összefoglalás 1-2 mondatban

✓ Válasz-vázlat javaslat sablonok alapján

✓ Prioritás jelölés (sürgős/normál/alacsony)

✓ Routing: továbbítás a megfelelő csapatnak

✓ Havi analitika riport

Melyik asszisztensre van szükséged?

15 perces konzultáción megtaláljuk a cégedhez illő csomagot.

Kérj ingyenes konzultációt

Gyakori kérdések az AI asszisztensekről

Miben különbözik a Web AI és a Chat AI?

A Web AI a weboldalad tartalmával foglalkozik: SEO-audit, blog- és termékleírás-generálás, képgenerálás. A Chat AI a vásárlóiddal beszélget: webshop-chatbot, amely 90+ nyelven válaszol, ismeri a termékeidet és az ÁSZF-edet. Más cél, más képességek — együtt használva megtöbbszörözik egymás értékét.

Mit tud a Tudásbázis AI, amit a Chat AI nem?

A Tudásbázis AI a saját belső dokumentumaidból válaszol a munkatársaidnak — PDF, DOCX és egyéb fájlokból forráshivatkozással. Példa: a kollega megkérdezi, mi a visszavételi szabályzat, az AI megmutatja a pontos bekezdést az ÁSZF-ből. A Chat AI ezzel szemben a vásárlókat szolgálja ki a weboldalon.

Az Email AI automatikusan válaszol az emailjeimre?

Nem, az Email AI nem küld el automatikusan válaszokat. Helyette válaszvázlatot készít a beérkező emailek tartalma és a céges tudásbázis alapján. Te csak átnézed és elküldöd — 30 perc helyett 3 perc után. A prioritálást (mi a sürgős, mi nem) elvégzi automatikusan.

Melyik asszisztens melyik helyzetben ideal?

Kezdő webshop: Web AI (SEO-audit és tartalom). Webshop napi ügyfélkérdésekkel: Chat AI. Szolgáltató cég belső tudástandárddal: Tudásbázis AI. Nagy email-volumen: Email AI. Komplex üzleti működés: Full csomag (mind a négy).

Lehet csak egy asszisztenst használni, vagy mindegyiket kell?

Lehet egyet is. Minden asszisztens önállóan is működik és megtérül. A Web AI (4.900 Ft/hó) önmagában is értékes a SEO-munkához, a Chat AI (29.900 Ft/hó) önállóan is lefedi az ügyfélszolgálatot. Full csomagban kedvezményesebb, de nem kötelező.