AI chatbot webshopba

AI chatbot webshopba — válaszol, ajánl, elad

A webshopok ügyfélszolgálati kérdéseinek nagy része ismétlődik: szállítás, készlet, visszaküldés, méret. A SmartAIChat ezekre a saját adataidból válaszol, azonnal, este és hétvégén is — és ha kell, átadja a beszélgetést a kollégádnak.

⚡ Minden Chat AI csomagban benne van

Röviden

Mire válaszol?

Termék, ár, készlet, szállítás, visszaküldés, fizetés — a szinkronizált katalógusból és a feltöltött dokumentumaidból, forrásmegjelöléssel.

Platformok

Shoprenter, UNAS, WooCommerce, Shopify, Magento, egyedi REST/GraphQL API.

Nyelvek

90+ nyelv, automatikus felismeréssel.

Ár

Chat AI 29 900 Ft/hó-tól (akciós, nettó), 50 000 Ft telepítési díj (féléves vagy éves előfizetésnél 0 Ft).

Mit old meg egy webshop-chatbot?

Válasz éjjel és hétvégén is.

Kevesebb ismétlődő e-mail az ügyfélszolgálatnak.

Termékajánlás a beszélgetés alapján.

Külföldi vásárlók kiszolgálása a saját nyelvükön.

Mit NEM csinál?

Nem módosít rendelést és nem intéz panaszt: ezeket átadja a kollégádnak. Nem talál ki választ: ha nincs adat, megmondja, és átirányít.

Részletesen: AI chatbot webshopokhoz – mire jó és mire nem?

Részletesen: így segít az AI chatbot a webshopodban

Egy kérdés útja a chatben

A vásárló beírja, hogy megvan-e még a termék az ő méretében, vagy mikor érkezik meg a csomagja. Az asszisztens a szinkronizált termékadatokból (terméknév, ár, leírás, készlet) és a feltöltött szabályzatokból (szállítás, visszaküldés, fizetés) válaszol, és megmutatja, honnan származik az információ. Ha a kérdés emberhez tartozik, például reklamáció vagy rendelésmódosítás, az asszisztens elkéri az elérhetőséget, és e-mailben továbbítja neked.

Mit szinkronizál a webshopodból?

A termékneveket, az árakat, a leírásokat és a készletet. A szinkron a Shoprenter, UNAS, WooCommerce, Shopify és Magento rendszerekhez natív kapcsolattal működik, egyedi rendszerekhez REST vagy GraphQL API-n keresztül. A kapcsolatot az első szinkron után a változások frissítik, nem kell újra feltöltened semmit.

Mit nem csinál?

Nem módosít rendelést, nem intéz panaszt és nem hajt végre tranzakciót. Ezekben tájékoztat és átad. Amire nincs adat a tudásbázisban, arra nem ad kitalált választ, hanem jelzi a korlátját, és emberi ügyfélszolgálatra irányít.

Mire figyelj bármelyik webshop-chatbotnál?

  • Mekkora a havi üzenetkeret, és mennyibe kerül a túlhasználat? A SmartAIChat Chat AI csomagjaiban rögzített havi keret van: Starter 1 000, Business 2 500, Professional 5 000 kérdés-válasz pár.
  • Van-e telepítési díj, és milyen kötöttséggel jár? Nálunk a telepítési díj nettó 50 000 Ft, féléves vagy éves előfizetésnél 0 Ft, és az árlap szerint nincs lock-in.
  • Natív-e a kapcsolat a webshop-rendszereddel, vagy kézzel kell feltöltened a termékeket?
  • Hol tárolják a beszélgetéseket, és mennyi ideig? Nálunk az Európai Gazdasági Térségen belüli adatközpontokban, 90 napig.
  • Ki végzi a beüzemelést, és milyen határidőt vállalnak rá?

Külföldi vásárlók

A Chat AI a vásárló nyelvét automatikusan felismeri (90+ nyelv), és 90+ nyelven tud válaszolni, így egy magyar tudásbázisból több országban is kiszolgálhatod a vevőidet. A nyelvekért nincs külön felár.

Hogyan indul?

Az „Építsd velünk” keretében egy 30 perces közös videóhívásban állítjuk be és helyezzük ki az asszisztenst a webshopodra. 48 órán belül élesben, vagy mi tesszük ki. Feltétel: hozzáférés a weboldal szerkesztéséhez, vagy a webfejlesztő kihelyezi a kapott kódrészletet; a 48 óra a hívás végétől számít, munkanapokon számolva.

Csomagok (Chat AI)

Starter

29 900 Ft/hó

1 000 kérdés-válasz pár / hó · 2 500 termékinfó

Business

49 900 Ft/hó

2 500 kérdés-válasz pár / hó · 15 000 termékinfó

Professional

59 900 Ft/hó

5 000 kérdés-válasz pár / hó · 50 000 termékinfó

Árak

Nettó árak, új ügyfeleknek akciós ár (listaár: 69 900 / 79 900 / 99 900 Ft/hó). Telepítési díj: 50 000 Ft, féléves vagy éves előfizetésnél 0 Ft.

Számold ki a saját számaiddal a ROI-kalkulátorban.

Gyakori kérdések

Mennyi idő alatt indul el?

A beüzemelés akár 45 perc alatt megvan, a webshop adottságaitól függően legfeljebb 1–3 munkanap.

Kell hozzá fejlesztő?

Nem.

GDPR-megfelelő?

Igen: EU-s szerverek, 90 napos megőrzés, és a beszélgetéseket nem használjuk más ügyfél AI-jának tanításához. Részletek: /gdpr-ai-act-megfeleles

Hogyan számolom ki, megéri-e?

A /eszkozok/roi-kalkulator a saját számaiddal számol.

Frissül a termékadat, ha változik az ár vagy a készlet?

Igen, az első szinkron után a változások frissülnek, így a chatbot az aktuális árral és készlettel válaszol.

Mi történik, ha elfogy a havi keret?

A csomagoknak rögzített havi kerete van (Starter 1 000, Business 2 500, Professional 5 000 kérdés-válasz pár). Ha a forgalmad tartósan meghaladja a keretet, nagyobb csomagra válthatsz; a részletes feltételeket az ajánlatban írásban rögzítjük.

Jelzi a chatbot, hogy mesterséges intelligencia?

Igen. A csevegőfelületen látható, hogy AI-asszisztens válaszol, ahogy az EU AI Act 50. cikke előírja; ezt a widget üdvözlő üzenetében állítjuk be.

Milyen nyelveken válaszol a külföldi vásárlóknak?

A vásárló nyelvét automatikusan felismeri, és 90+ nyelven tud válaszolni; a nyelvekért nincs külön felár.

Építsd velünk — a beüzemelés közös munka

Ne a szabadnapod menjen el a beüzemeléssel. Öt perces kérdőív, majd 30 perces közös hívás: a beüzemelési csapatunkkal együtt töltöd fel a tudásbázist, a te tíz leggyakoribb ügyfélkérdéseddel tesztelünk élőben, és a kódrészletet is együtt helyezzük ki. A hívás végére az asszisztens válaszol a weboldaladon, vagy pontosan tudni fogod, ki és mikor teszi ki.

48 órán belül élesben, vagy mi tesszük ki.

Feltétel: hozzáférés a weboldal szerkesztéséhez, vagy a webfejlesztő kihelyezi a kapott kódrészletet; a 48 óra a hívás végétől számít, munkanapokon számolva.

A telepítési díj ezt a szolgáltatást jelenti: Chat AI-nál nettó 50 000 Ft, féléves vagy éves szerződésnél 0 Ft. Részletek: Építsd velünk.

Időpontot kérek a közös beüzemelésre

Kösd be a webshopodat percek alatt

Válaszd ki a platformodat, és mi intézzük a többit.

Kérj ingyenes konzultációt