A legtöbb magyar KKV-nál az AI chatbot bevezetése úgy kezdődik, hogy „rakjunk ki egy chat ablakot a weboldalra”. Aztán kiderül, hogy a chat ablak nem tudja a termékeket, a termékleíró nem tud e-mailezni, a belső kereső meg külön eszköz. Végül 3-4 előfizetés, 3-4 dashboard, és a munkatársak sem tudják, hol mit nézzenek.
A SmartAIChat ezt másképp csinálja: 4 specializált AI asszisztens egy platformon, közös tudásbázissal, egy dashboardon, egy számlán. Lássuk, melyik mire való, és mikor érdemes váltani.
A 4 asszisztens — gyors áttekintés
| Asszisztens | Mire való | Kinek | Ár (Ft/hó) |
|---|---|---|---|
| Web AI | SEO audit, akadálymentesítés, AI blogcikk és termékleírás | Minden webshop-tulajdonos | 4.900 |
| Chat AI | 0–24 ügyfélszolgálat, termékajánlás, rendelés-státusz | Közepes+ webshopok, szolgáltatók | 29.900 |
| Tudásbázis AI | Belső keresés ÁSZF-ben, árlistákban, gyártói PDF-ekben | Gyártók, nagykereskedők, multi-ágazatos cégek | 49.900 |
| Email AI | Email kategorizálás, prioritás, válaszvázlat | Ügyfélszolgálatos csapatok | 49.900 |
Full csomag (mind a 4): 121.140 Ft/hó — 30% kedvezmény a külön-külön árhoz képest.
Mikor elég egy asszisztens?
Web AI önmagában — ha csak SEO-t és tartalomgyártást szeretnél automatizálni, és az ügyfélszolgálatot továbbra is emberek viszik. 4.900 Ft/hó, nincs kötelezettség.
Chat AI önmagában — ha a webshopod éjjel-nappal nyitva van, és a vásárlók 80%-a ugyanazt a 10 kérdést teszi fel (szállítás, garancia, méret). 29.900 Ft/hó, nincs üzenet-limit.
Tudásbázis AI önmagában — ha a munkatársaid napi 1-2 órát keresgélnek PDF-ekben, ÁSZF-ekben vagy gyártói katalógusokban. 49.900 Ft/hó.
Email AI önmagában — ha az ügyfélszolgálati email fiókba napi 50+ levél érkezik, és a csapat órákat tölt a szortírozással. 49.900 Ft/hó.
Mikor kell a Full csomag?
Ha a webshopod napi szinten termel ügyfélkérdéseket, a marketing csapatod rendszeresen gyárt tartalmat, a belső adminisztráció PDF-ek között zajlik, és az email fiók is tele van — akkor a Full csomag nem luxus, hanem megtérülő beruházás.
Egy közepes webshopnál a Full csomag havi 121.140 Ft-ját a megtakarított munkaórák (ügyfélszolgálat ~80.000 Ft + admin ~40.000 Ft + tartalomgyártás ~20.000 Ft) bőven fedezik — a megtérülés 3-4 hét.
Miért jobb egy platform, mint 4 külön?
- Közös tudásbázis — a Chat AI ugyanazt a termékkatalógust használja, mint a Web AI a blogcikkhez. Nincs duplikáció, nincs eltérés.
- Egy dashboard — nem kell 4 helyen belépni, 4 jelszót megjegyezni, 4 számlát egyeztetni.
- Kereszthivatkozás — az Email AI továbbadhat egy kérdést a Chat AI-nak, a Tudásbázis AI pedig forrást kereshet hozzá. A platformon belül az asszisztensek „beszélnek egymással”.
- Egységes GDPR — egy adatkezelési tájékoztató, egy retention policy, egy AWS régió (Frankfurt).
Gyakori kérdés: „nem elég a ChatGPT ingyenes verziója?”
A ChatGPT nem ismeri a te termékeidet, nem tudja a te áraidat, nem látja a rendelés-státuszokat, és nem integrálódik a webshopoddal. Ráadásul a beszélgetések adatai harmadik fél modell-tanításába kerülhetnek — ami GDPR-szempontból problémás.
A SmartAIChat asszisztensek a saját tudásbázisodból dolgoznak (RAG architektúra), forráshivatkozással, EU-szerveren, magyar adatvédelmi szabályok szerint. Nem hallucinálnak, mert nem kell — a pontos adatokat a te adataidból veszik.
Összefoglaló
Egy asszisztenssel indulni okos döntés. De ha a webshopod növekszik, a kérdések szaporodnak, és a csapatod idejét kezdi felemészteni az adminisztráció — érdemes megnézni a Full csomagot. 4 asszisztens, egy platform, egy számla.
Szeretnéd kipróbálni? Kérj ingyenes konzultációt — 45 perc alatt összerakjuk a te webshopodra szabott csomagot.